Последнее обновление: 3 марта 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта pinup-kz-kazakhstan.com (далее — «Сайт»). Оператором Сайта является Carletta N.V., зарегистрированная на Кюрасао по адресу: Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curaçao (далее — «Оператор», «мы», «нас»).
Используя Сайт и создавая учётную запись, вы подтверждаете, что ознакомились с данной Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с изложенными ниже условиями.
1. Какие данные мы собираем
В процессе регистрации, использования платформы и проведения финансовых операций мы собираем следующие категории данных:
Регистрационные данные: адрес электронной почты, номер мобильного телефона, дата рождения, страна проживания, выбранная валюта счёта. При регистрации через социальные сети — имя и email, привязанные к соответствующему аккаунту (Google, Telegram, Apple ID).
Данные верификации (KYC): фамилия, имя, отчество, серия и номер удостоверения личности (ИИН-карта) или паспорта, фотография документа, селфи с документом — запрашиваются при прохождении процедуры «Знай своего клиента».
Финансовые данные: информация о пополнениях и выводах (суммы, даты, платёжные методы), реквизиты банковских карт (в зашифрованном виде), данные криптовалютных кошельков. Полные реквизиты карт не хранятся на серверах Оператора — обработка платежей осуществляется через сертифицированные платёжные шлюзы.
Данные об использовании: история ставок и игровых сессий, активированные бонусы и промокоды, настройки аккаунта, обращения в службу поддержки.
Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, идентификаторы устройства, данные cookies и аналогичных технологий, информация о действиях на Сайте (просмотренные страницы, время визита).
2. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей: создание и администрирование учётной записи; проведение финансовых операций (пополнение счёта, вывод средств); выполнение требований лицензии Curacao eGaming и применимого законодательства в области противодействия отмыванию денежных средств (AML) и верификации личности (KYC); обеспечение безопасности аккаунта и предотвращение мошеннических действий; начисление и администрирование бонусов и промоакций; улучшение качества обслуживания и функционала платформы; обработка обращений в службу поддержки; отправка информационных и маркетинговых уведомлений (при наличии согласия).
3. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании: согласия пользователя, выраженного при регистрации на Сайте; необходимости исполнения договора (Правил и условий использования платформы); соблюдения юридических обязательств Оператора (требования лицензии, AML/KYC); законных интересов Оператора (безопасность платформы, предотвращение мошенничества, улучшение сервиса).
4. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам. Данные могут передаваться следующим категориям получателей исключительно в целях, описанных в данной Политике: платёжные провайдеры и банки — для обработки финансовых транзакций; провайдеры игрового контента (Pragmatic Play, Evolution, Spribe и др.) — техническая информация, необходимая для работы игр; компании группы Pin-Up Global — для внутреннего администрирования; регулятор Antillephone N.V. — по запросу в рамках лицензионных обязательств; государственные органы — по законному требованию (судебные решения, запросы правоохранительных органов); поставщики IT-услуг — хостинг, аналитика, защита от DDoS-атак (на основании соглашений о конфиденциальности).
5. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на защищённых серверах с применением шифрования SSL 256-bit. Доступ к данным ограничен по принципу минимальных привилегий — только сотрудники, которым данные необходимы для исполнения должностных обязанностей. Серверы расположены в дата-центрах, соответствующих стандартам безопасности ISO 27001.
Срок хранения данных определяется целями обработки и требованиями законодательства. Данные активных аккаунтов хранятся в течение всего периода действия учётной записи. После закрытия аккаунта данные сохраняются в течение 5 лет в соответствии с требованиями AML-законодательства и условиями лицензии. По истечении указанного срока данные удаляются или обезличиваются.
6. Права пользователя
Вы имеете право: запросить доступ к вашим персональным данным, которые обрабатывает Оператор; потребовать исправления неточных или неполных данных; потребовать удаления ваших данных (с учётом ограничений, установленных законодательством и лицензионными требованиями); отозвать согласие на получение маркетинговых рассылок; потребовать ограничения обработки данных в определённых случаях; получить копию ваших данных в машиночитаемом формате.
Для реализации любого из указанных прав обратитесь в службу поддержки через лайв-чат на Сайте или по электронной почте: support@pinup-kz-kazakhstan.com. Запрос будет обработан в течение 30 календарных дней.
7. Файлы cookies
Сайт использует файлы cookies и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы платформы, сохранения настроек пользователя, аналитики посещаемости и персонализации контента. Подробная информация — в отдельной Политике использования cookies.
8. Изменения в Политике
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда размещена на данной странице с указанием даты последнего обновления. При существенных изменениях мы уведомим зарегистрированных пользователей по электронной почте или через личный кабинет.
9. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: Carletta N.V., Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curaçao. Email: support@pinup-kz-kazakhstan.com. Лайв-чат: доступен 24/7 на Сайте.